Actualités Aidants : pourquoi leur accompagnement doit devenir une priorité dans toutes les entreprises et établissements

Edité le : 01/04/2026

Les aidants sont des personnes qui apportent un soutien régulier à un proche en perte d’autonomie, malade, handicapé ou en situation de dépendance. Ce rôle, bien que souvent invisible, est fondamental dans notre société. Trop souvent perçu comme relevant exclusivement des familles ou des établissements de santé, le rôle des aidants concerne en réalité tous les secteurs, y compris les entreprises.

 

Les aidants contribuent à maintenir l’équilibre de la vie familiale, sociale et professionnelle de leurs proches, tout en impactant leur propre bien-être et leur performance au travail.

L’accompagnement des aidants doit donc devenir une priorité, car il s’agit à la fois d’un enjeu humain, social et économique.

 

Qui sont les aidants ? Définition et rôle concret

Un aidant est une personne qui soutient régulièrement un proche, pour l’aider à accomplir les actes de la vie quotidienne, les démarches administratives ou le suivi médical. Le rôle d’un aidant peut prendre plusieurs formes :

 

  • Soutien physique : aider à se lever, se laver, se nourrir, se déplacer.
  • Accompagnement médical : administrer des médicaments, accompagner aux rendez-vous médicaux, suivre les prescriptions.
  • Soutien émotionnel : écouter, rassurer et maintenir le lien social.
  • Gestion administrative : démarches auprès des assurances, allocations ou services sociaux.

 

En France, les aidants disposent d’un statut officiel qui reconnaît leur rôle et leur permet d’accéder à certains droits et dispositifs, comme des congés spécifiques ou un accompagnement social et financier.

Ces missions montrent que le rôle des aidants est polyvalent et exigeant, et qu’il peut devenir très lourd si aucun soutien n’est proposé.

 

Chiffres clés

En France, 9,3 millions de personnes apportent chaque jour une aide à un proche (info.gouv.fr). Parmi eux, 8,8 millions sont adultes et 500 000 sont des mineurs. Pourtant, plus de la moitié ne se reconnaissent pas comme aidants (cnsa.fr).

En termes d’aides financières, les aidants peuvent bénéficier de dispositifs comme :
• L’Allocation Journalière du Proche Aidant (AJPA), qui permet de compenser la perte de revenus pour les aidants d’un proche gravement malade ou en situation de handicap.
• L’Allocation Journalière de Présence Parentale (AJPP), destinée aux aidants familiaux d’enfants gravement malades ou handicapés.

À l’international, l’OCDE estime qu’environ 13 % des personnes de 50 ans et plus fournissent des soins informels chaque semaine (oecd.org).

 

 

Pourquoi le rôle des aidants concerne toutes les entreprises

Impact sur la vie professionnelle

 

Les aidants sont souvent actifs professionnellement. En France, 1 salarié sur 5 déclare être aidant (lemonde.fr). Leur rôle peut influencer directement leur organisation du travail, leur productivité et leur bien-être au travail. Sans accompagnement, cela peut générer :

  • Retards, absences ou baisse de performance.
  • Stress accru et risque de burn-out.
  • Dilemme entre responsabilités professionnelles et familiales.

 

Exemples concrets dans l’entreprise

  • Une salariée doit régulièrement accompagner sa mère atteinte de la maladie d’Alzheimer à ses rendez-vous médicaux. Sans aménagement du temps de travail, elle accumule fatigue et stress.

  • Un salarié doit gérer les démarches administratives pour son frère handicapé. Son efficacité au travail diminue, car il n’a pas les outils ni les ressources pour concilier ses responsabilités.

D’où l’intérêt aux entreprises de propose un programme de formation et de soutien aux aidants peut améliorer le bien-être des employés, réduire l’absentéisme et renforcer la fidélisation du personnel.

 

 

Pourquoi former les professionnels à l’accompagnement des aidants

Comprendre les besoins spécifiques

Former les équipes permet de mieux comprendre le quotidien des aidants, leurs contraintes et leurs besoins. Cela inclut la reconnaissance de la fatigue, du stress et des responsabilités multiples qu’ils assument.

 

Mettre en place des solutions concrètes

La formation aide à proposer des dispositifs adaptés :

  • Organisation du travail flexible et aménagement des horaires.

  • Accès à des informations et ressources utiles (répit, soutien psychologique, aides sociales).
  • Développement d’une culture d’entreprise bienveillante et inclusive.

 

Prévenir l’épuisement et favoriser l’efficacité

Un aidant bien accompagné est moins stressé, plus résilient, et plus capable de concilier ses responsabilités professionnelles et personnelles. La formation des équipes est donc un investissement pour la santé des aidants, mais aussi pour la performance globale de l’entreprise.

 

 

L’engagement ASFO Grand Sud et nos formations pour les aidants

ASFO Grand Sud, nous considérons que l’accompagnement des aidants doit devenir une priorité pour toutes les entreprises et établissements. Nos formations permettent aux professionnels de comprendre le rôle des aidants, leurs besoins et les impacts sur leur vie personnelle et professionnelle, tout en apprenant à soutenir efficacement les proches aidés.

Les participants découvrent comment gérer les différentes situations d’aide, comprendre les étapes psychologiques liées à la maladie ou au handicap, améliorer la communication, concilier vie personnelle et professionnelle, et construire un plan d’action concret pour sortir de l’isolement. L’objectif est de former des professionnels capables de reconnaître, accompagner et soutenir les aidants, tout en améliorant la qualité globale de la prise en charge.

Pour en savoir plus et découvrir notre programme complet, consultez notre page formation : Formation accompagnement des aidants.

 

Les aidants représentent une ressource humaine indispensable, non seulement pour les personnes qu’ils soutiennent, mais aussi pour l’ensemble de la société et des entreprises. Leur rôle, souvent méconnu, exige soutien, reconnaissance et formation. Former les professionnels à l’accompagnement des aidants est essentiel pour créer un environnement où les aidants peuvent concilier vie personnelle et professionnelle, améliorer leur bien-être et assurer la qualité de la prise en charge des personnes dépendantes.

Autres articles