FORMATION FAIRE FACE A DES SITUATIONS D'AGRESSIVITE

Contribuer à une meilleure Qualité de Vie au Travail. 

Savoir mieux prévenir et mieux gérer l’agressivité et la violence dans la relation soignants-soignés.

Formation

Référence formation :
DVA_FOAD
Tarif :
INTER : Nous consulter
INTRA : Nous consulter
Durée : 1 heure
Groupe : De 1 à 10 personnes
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Contribuer à une meilleure Qualité de Vie au Travail. 

Savoir mieux prévenir et mieux gérer l’agressivité et la violence dans la relation soignants-soignés.

Objectif général

  • Différencier les notions d’agressivité, de violence physique ou psychique, de maltraitance 
  • Identifier les situations favorisant l’agressivité et la violence (signes d’alerte) 
  • Identifier les causes d’apparition de tels comportements (agressivité, violence, maltraitance) 
  • Repérer l’émergence des situations agressives ou violentes et les désamorcer : attitudes éducatives et soignantes 

Objectifs pédagogiques

Différencier les notions d’agressivité, de violence physique ou psychique, de maltraitance
Identifier les situations favorisant l’agressivité et la violence (signes d’alerte)
Identifier les causes d’apparition de tels comportements (agressivité, violence, maltraitance)
Repérer l’émergence des situations agressives ou violentes et les désamorcer : attitudes éducatives et soignantes

Type public

Toute personne impliquée dans une relation de soin : infirmier(ère), aide-soignant(e), etc…

Prérequis

Aucun

Contenu

CONSULTER NOTRE VIDEO DE PRESENTATION : https://youtube.com/shorts/DwpIazkf0EA

 

TEST D'EVALUATION DES CONNAISSANCES

CAPSULE 1 : NOTIONS CLES

Notions d'agressivité

  • Les besoins fondamentaux d'un individu
  • Les causes de l'agressivité
  • Ses manifestations

Notions de violence

  • Les différentes formes de violence
  • Le contexte de la violence
  • Cas particulier de la potentielle violence des soignants

Exercices : PRE TEST en début de module pour positionner les représentations du stagiaire. Quiz tout au long.

 

CAPSULE 2 : COMMUNICATION ET ECOUTE ACTIVE

Mode de communication et prévention de l'agressivité

  • Principes de base de la communication
  • Communication non verbale
  • L'écoute active
  • CNV : Communication Non Violente

              - Méthode DESC

  • Exemples

             - Le patient anxieux

             - Le patient adolescent

Exercices : PRE TEST en début de module pour positionner les représentations du stagiaire. Quiz tout au long.

 

CAPSULE 3 : LES CONDUITES A TENIR

Attitudes et postures face à l'agressivité

  • Les conduites à tenir face à quelqu'un d'agressif
  • Les conduites à tenir pour désamorcer l'agressivité

Les façons de récupérer

Ce que dit la Loi

  • Le droit des usagers
  • Le droit des soignants

 

Exercices : Quiz "Désamorcer l'agressivité"

TEST D'EVALUATION FIN DE MODULE

Pédagogie

Parcours interactif (questions, sons, vidéos, illustrations 2D – 3D), Évaluation formative par des mises en situation pour évaluer les acquis en cours de formation, Tutorat individuel

Méthode d'évaluation

QCM, tests

Date de modification

21 04 2023

Prochaines sessions

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