Derrière le terme de « risques psychosociaux » se cachent des problématiques concrètes vécues au quotidien par tous les salariés. Connaître leurs causes, leurs effets et les intégrer dans le management aide à les prévenir.
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Aucun.
JOUR 1
A partir des situations de travail vécues
Au niveau des changements dans le travail (exemple : changements de process, nouveaux clients, recours à l’interim…)
Au niveau des contraintes du travail (exemple : tâches pénibles, flux tendus, multiplication des informations à traiter…)
Au niveau des comportements individuels (exemple : conflits, problèmes de communication…)
Au niveau des exigences des salariés et celles de l’entreprise (exemple : qu’est-ce que j’attends de mon travail, comment je m’identifie à mon travail, comment faire la part entre vie professionnelle et vie privée…)
Notre méthodologie s’appuie sur des cycles courts alternant :
A l’issue de cette journée, les managers auront une première grille de lecture construite à partir de leur quotidien, dont ils se serviront pendant l’intersession pour « analyser » les situations à partir d’un plan d’actions.
JOUR 2
Retour d’expérience
Ce retour d’expérience vise à : Mettre à jour le système de régulation des tensions Replacer le rôle du manager au sein de ces régulations
Notre méthodologie : Les échanges concernant le retour d’expérience permettront de confronter les analyses proposées par chaque manager. Ils s’appuieront notamment sur : La régulation de la charge de travail Le travail sur l’adéquation individu/poste La régulation des tensions interindividuelles Le travail sur les indicateurs
Apports théoriques, jeux de rôles, mises en situation à partir de mini-cas
Apports théoriques, jeux de rôles, mises en situation à partir de mini-cas