MODULE 1  

• Savoir distinguer les deux entretiens (professionnel et annuel) 
• Identifier la finalité et le cadre légal de l’entretien professionnel 
• Identifier les enjeux – Pour le manager – Pour le salarié 
• Faire de ces entretiens un véritable outil de management et de communication au sein de l’entreprise – La mobilisation des valeurs managériales – L’entretien professionnel, outil de GRH et de GPEC 

MODULE 2  

• Préparer et conduire avec succès ses entretiens professionnels (adapter une grille d’entretien déjà existante, construction d’un guide salarié etc…) 

Les informations nécessaires à la préparation et à la conduite de l’entretien   La communication auprès des collaborateurs   Les aspects pratiques de l’entretien   La planification    

• La conduite des entretiens, un exercice de communication :   Quelle durée ?   Savoir distinguer les différents registres de la communication   Comment limiter la déperdition du message dans la communication   Savoir pratiquer l’écoute active   Développer son assertivité