Acquisition de connaissances / compétences

LE BURN OUT

• Définition et description : naissance, caractéristiques, symptômes, causes et conséquences
• Un processus multidimensionnel : individuel, organisationnel, psychosociologique…
• Burn out et maladies
• Évaluation et diagnostic : questionnaires, audit de stress…

Les liens avec le stress, une réalité biologique et une réalité psychologique

• Naissance, définition, mécanismes du stress, phases, sources et conséquences : décrypter la souffrance « psychique », une étape à « soigner »

Les pistes de préventions et traitement

• Au niveau de l’individu : marge de manoeuvre et pouvoir d’action
• Au niveau de l’organisation : sources et effets de l’organisation sur l’épuisement professionnel, des aménagements à trouver…
• Au niveau du management : les pratiques managériales à risques et les modes managériaux « préventifs »…
• Accompagner le changement : aider à retrouver des repères, du sens, quelques clés pour rester cohérent…
• Quels interlocuteurs de choix pour prévenir et traiter ?

Analyse des pratiques professionnelles

Analyse de cas : pratiques réflexives à partir de situations réelles avec suivi d’indicateurs

Cas concrets amenés par chacun des participants vécus et répétés pour lesquels chaque stagiaire est en capacité de les retranscrire.
Echanges avec le formateur sur chaque cas, évaluation des pratiques et analyse des écarts entre les apports de connaissances donnés en amont et la pratique observée à ce jour.

Evaluation des connaissances

Mise en place d’actions d’amélioration et suivi

A partir des outils présentés, chaque participant devra réaliser une présentation et analyse écrite d’une situation professionnelle à transmettre à l’intervenant. Un retour sera fait au vu des axes d’amélioration préconisés lors de la 2ème journée de formation.