FORMATION NEGOCIATION COMMERCIALE

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De 3 à 12 personnes
INTER : à partir de 760 € HT
Prix par stagiaire pour 2 jours
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Comment voulez-vous effectuer cette formation ?
– Améliorer votre capacité à vendre, en sachant sauvegarder les marges et mieux défendre les prix,
– Développer vos capacités à vous affirmer dans les situations de négociation difficiles,
– Développer votre force de conviction et de proposition avec une démarche rigoureuse d’argumentation et une communication efficace,
– Savoir s’adapter et mettre en place les stratégies gagnantes dans vos conduites de négociation, en structurant vos entretiens de la préparation à la conclusion d’un accord
Commerciaux, technico-commerciaux et futurs commerciaux de produits et/ou de services

Aucun.

LA PREPARATION : LES CLES D’UNE NEGOCIATION REUSSIE

  • Différencier vente et négociation
  • Analyser le contexte
  • Dégager les priorités
  • Définir sa stratégie de négociation
  • Définir des objectifs clairs
  • Déterminer le rapport de force
  • Créer son schéma de points limites
  • Etablir son plan d’entretien / plan d’actions

LES RÈGLES FONDAMENTALES DE LA NEGOCIATION

  • Identifier les zones de négociation
  • Sortir du dilemme prix : travailler sur les formes de son offre
  • Optimiser son offre, connaitre les contreparties à toutes concessions Les principales erreurs à éviter
  • Bâtir une argumentation percutante
  • Argumentation rationnelle
  • Argumentation personnelle

DÉFINIR SON STYLE D’ACTION

  • Tester son style de négociation
  • Travailler les aspects comportementaux de sa négociation
  • Développer son assertivité
  • Changer la nature de la négociation

NÉGOCIER C’EST EN DÉCRYPTER LES MESSAGES

  • Distinguer la demande réelle et apparente
  • Contrer les pièges de l’acheteur
  • Situer et se placer dans les circuits de décision
  • Analyser les ressources de chaque partie prenante
  • Traiter les situations difficiles (méthode DESC)

QCM, tour de table, observation

– Méthode active s’appuyant sur l’expérience et les pratiques des participants

– Apport de connaissances et apprentissage de techniques

– Tests permettant de mieux cerner votre profil et vos points d’efforts ou axes d’amélioration : « votre comportement en situation de négociation/vente », « quel type de négociateur êtes-vous ? », « êtes-vous affirmé ? », «êtes-vous stressé ? »

– Ateliers pratiques : élaboration d’outils (supports de préparation d’entretien de négociation, plan de questionnement, argumentaire, liste d’objections dossiers clients), exercices

– Livret pédagogique

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