FORMATION PREPARER LA SORTIE DU PATIENT HOSPITALISE

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De 3 à 12 personnes
INTER : Nous consulter
INTRA : Nous consulter

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La durée et les dates exactes vous seront confirmées dès que nous aurons traité votre inscription.

Comment voulez-vous effectuer cette formation ?
– S’approprier la méthode par processuss
– Identifier les points critiques
– Élaborer la cartographie du processus
– Mettre en œuvre des audits pour améliorer le processus avec des indicateurs
– Mettre en place les actions d’améliorations et leurs suivis
Responsables qualité, cadres, personnel soignant

Aucun

Acquisition de connaissances et de compétences

Bref rappel sur la démarche qualité et la gestion des risques et la V 2020

Les principes et objectifs des audits

  • Définition, enjeux, finalités

Les différentes étapes d’un audit

  • Préparation Présentation Observation et la mesure
  • Le compte rendu
  • La communication

Être auditeur c’est quoi ?

  • Les processus
  • Identifier les processus
  • Etablir les fiches projets
  • Rédiger les fiches processus : carte d’identité
  • Dérouler les processus
  • Analyser les processus
  • Rôle des indicateurs
  • Réaliser la cartographie des risques à priori

(Rappels sur les risques à priori et à postériori)

 

Analyse des pratiques professionnelles

Appropriation de la démarche : Travaux de groupe

Réaliser la déclinaison d’un processus

  • Macro : carte d’identité
  • Micro : activités et tâches (un élément)

Analyser l’élément du processus

  • Identifier les points critiques
  • Etablir la mesure des points critiques suivant la méthode employée dans l’établissement (AMDEC, APR …)

Proposer les axes d’améliorations avec les indicateurs de réussite et les indicateurs de suivi.

Tour de table, observation de pratiques

Apports théoriques et pratiques, Exposés imagés et présentation d’exemples concrets.

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