FORMATION IDENTITO VIGILANCE

ETAPE 1 Acquisition de connaissances / compétences
Cadres réglementaires : politique de santé en France

• Loi du 18 Décembre 2003,
• Lois des 2 Mai et 1er Septembre 2005,
• Loi du 4 mars 2002 et décrets d’application…,
• Certification version 2010 et recommandations,
• Loi du 23 juin 2009 « Hôpital, patients, santé et territoires ».

Rappel sur la gestion des risques

• Définition,
• Gestion des risques et certification,
• Niveau des risques,
• Les outils d’analyse et de hiérarchisation.

L’identito-vigilance

• Définition,
• Champ de l’identito-vigilance,
• Analyse a priori des risques,
• Cartographie,
• Typologie du risque.

Identifier et prévenir les risques liés à l’identité du patient tout au long des différents parcours de soins

• Repérer les moments critiques où une vérification d’identité du patient s’avère indispensable pour assurer la sécurité des actes réalisés,
• Mettre en place les procédures et leur contrôle d’identité,
• Elaborer les processus support de tous les actes à risques.

Processus de l’identification des patients

• La gestion de l’identité du patient,
• Les traits d’identité,
• Mesures proposées

Erreur de patient et évaluation de la qualité de l’identito-vigilance
Erreur de patient

• Origine de l’erreur,
• Exemple d’erreur d’identité.

Évaluation

• Suivi d’indicateurs,
• Organisation de la traçabilité de la vérification,
• Sensibilisation des patients.

Modalités générales de mise en oeuvre
Lancer le projet d’identito-vigilance dans l’Etablissement

• Mise en place d’une équipe,
• Définition des missions,
• Etat des lieux du point de vue de la gestion des risques d’identito-vigilance.

ETAPE 2 : Analyse des pratiques

• Analyse de cas : pratiques réflexives à partir de situations réelles avec suivi d’indicateurs,
• Cas concrets amenés par chacun des participants vécus et répétés pour lesquels chaque stagiaire est en capacité de les retranscrire,
• Echanges avec le formateur sur chaque cas, évaluation des pratiques et analyse des écarts entre les apports de connaissances donnés en amont et la pratique observée à ce jour.

Evaluation des connaissances
Identification d’axes d’amélioration individuels et indicateurs de suivi
Bilan de la formation