FORMATION L'EXPERIENCE PATIENT

Formation

Référence formation :
EXP-PAT
Tarif :
INTER : Nous consulter
INTRA : Nous consulter
Durée : 14 heures sur 2 jours
Groupe : De 3 à 12 personnes
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Objectif général

Permettre aux participants de comprendre les enjeux de la prise en compte de l’expérience patient.

Objectifs pédagogiques

- Comprendre l’intérêt de l’expression de l’expérience des patients
- Identifier la place que les patients pourraient prendre dans leur parcours de soins

Type public

Aide-soignants et IDE prenant soin de patients relevant de maladie chronique

Intervenants

Cadre de santé infirmier - formateur, D.U. Education pour la Santé du patient

Prérequis

Aucun

Contenu

  • Introduction : tour de table, présentation des objectifs, définir ses attentes

 

  • Identifier les critères de la maladie chronique

 

  • Le patient

- La place du patient dans le système de soin

- Les types de patients

 

  • Rappel du cadre réglementaire

 

  • L’éducation thérapeutique pour les patients malades chroniques

 

  • Les techniques de communication :

- Entretien non directif 

- Entretien motivationnel

 

  • Les étapes du parcours de soin

 

  • Les 8 dimensions de l’expérience patient

- Accès au soin

- Respect des valeurs

- Coordination des soins

- Info éducation

- Confort physique

- Soutien émotionnel

- Implication des proches

- Transition

 

  • Intégrer l’expérience patient dans un projet d’établissement :

- Patient traceur

- Accompagner l’équipe dans une perspective d’amélioration de la qualité des soins

- Intégrer ce projet dans leur institution

 

 

 

Pédagogie

Expression des stagiaires

Ateliers pratiques

Analyse de pratiques

Apports théoriques

Méthode d'évaluation

Test de connaissance pré et post formation

Modalités d'accès pour les personnes en situation de handicap

Accès PMR

Date de modification

05 11 2025

Prochaines sessions

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