FORMATION L' ACCUEIL AU SERVICE DES URGENCES, ROLE DE L'IOA

Module 1

Les soins infirmiers en situation d'Urgence
 

• Savoir détecter et évaluer dans un court laps de temps
• Les éléments essentiels à une première appréciation de l'état du patient
• Les manifestations somatiques et/ou psychiques, en collaboration avec le médecin
• Repérer et évaluer les signes cliniques
• Trier
• Diriger vers le lieu de soins adapté aux besoins du patient

Les sciences humaines, améliorer sa communication

• Comprendre et acquérir les outils de communication efficace pour
• Expliciter une demande d'aide au moment de l'accueil
• Aider efficacement un demandeur de soins
• Développer une attitude respecteuse, chaleureuse et empathique
• Cérer les situations difficiles et limiter le stress
• Gérer l'attenteet le stress des consultants et des accompagnants
• Mieux gérer son propre stress et ainsi éviter le syndrome d'épuisement professionnel
• Traiter collectivement les stress vécus
• Gérer les situations d'agressivité et de violence
• Développer ses capacités à travailler en groupe : Mieux communiquer avec l'ensemble des partenaires pour mieux transmettre les informations

Module 2

Les cadres législatifs administratifs et les aspects médicosociaux
 

• Identifier et nommer les situations mettant en cause la responsabilité des soignants, sa rapporter aux textes en rapport avec l'exercice professionnel
• Les décrets de compétence et les décrets sur les régles professionnelles
• Valoriser et positiver ces obligations, synonymes de protection et de respect du^patient
• La charte du patient
• Cerner le champ d'application des différentes responsabilités : pénale, civile et administrative
• Identifier les situations génératrices de risques
• L'accueil des mineurs
• Les urgences psychiatriques
• L'accouchement aux Urgences
• Les problémes spécifiques à la pédiaterie( relation avec l'enfant et les parents, le placement des enfants)
• Les problémes liés aux admissions en urgence
• Les toxicomances
• Les personnes en situation en situation d'exclusin sociale (sans domicile fixe )
• Les personnes en situation de précarité
• Les personnes âgées
• Les personnes bénéficiant d'aide sociale (aide médicale gratuite)