FORMATION PREVENIR ET RESOUDRE LES CONFLITS

Gagner en efficacité et en objectivité dans l’analyse, la résolution, la médiation et la prévention de conflits et de situations critiques

Formation

Référence formation :
1CONF
Tarif :
INTER : à partir de 740 € HT
Prix par stagiaire pour 2 jours.
INTRA : Nous consulter
Durée : 14 heures sur 2 jours
Groupe : De 3 à 12 personnes
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Taux de satisfaction

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Taux de réussite

43 stagiaires formés sur 1 an
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Accroche Commerciale

Gagner en efficacité et en objectivité dans l’analyse, la résolution, la médiation et la prévention de conflits et de situations critiques

Objectifs

Identifier les causes profondes sources de conflit

•Comprendre la source du problème, du conflit, se positionner et communiquer en conséquence

•Identifier et distinguer les facteurs et les forces à l’oeuvre dans le conflit

•Se fixer un plan d’action et des objectifs individuels pour mieux appréhender les situations difficiles.

Type public

Manager ou toute personne en situation de communication, de négociation… pouvant avoir à gérer des situations difficiles ou voire des conflits

Prérequis

Aucun.

Contenu

Pose du contexte et du cadre théorique et pédagogique

-Identification des ressources et faiblesses existantes pour chacun
-Travail sur les postulats liés aux conflits
-Savoir comprendre et identifier les facteurs et les forces à l’oeuvre dans une situation à risques

Comprendre les mécanismes de la relation en situation de tension et de conflits

-Prendre conscience de son fonctionnement en situation de tensions interpersonnelles
-Quelle est ma part de responsabilité dans les conflits ? Qu’est ce que j’induis ?
-Comment enrichir mes positionnements pour dépasser les limites et frontières de la situation dans mon activité professionnelle ?
-Identifier ses ressources pour éviter les conflits
-Décrypter les mécanismes des conflits

Pédagogie

• Alternance d’apports théoriques et d’exercices d’application : mises en situation, jeux de rôles, tests

• Travail individualisé en sous-groupes, avec des retours collectifs

• Echange d’expériences

• Livret pédagogique et pratique

Méthode d'évaluation

• Alternance d’apports théoriques et d’exercices d’application : mises en situation, jeux de rôles, tests
• Travail individualisé en sous-groupes, avec des retours collectifs
• Echange d’expériences
• Livret pédagogique et pratique

Prochaines sessions

N° session : 210214A
FORMATION PREVENIR ET RESOUDRE LES CONFLITS
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matin
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14 heures sur 2 jours
31520 RAMONVILLE ST AGNE
TRANSVERSE / MANAGEMENT

FORMATION PREVENIR ET RESOUDRE LES CONFLITS

Tarif : 740 € HT soit : 888 € TTC
N° session : 210213A
FORMATION PREVENIR ET RESOUDRE LES CONFLITS
Lesjeudi02etvendredi03décembredéc.2021
Lesjeudijeu.02-etvendrediven.03décembredéc.2021
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journée
matin
après-midi
14 heures sur 2 jours
64000 PAU
TRANSVERSE / MANAGEMENT

FORMATION PREVENIR ET RESOUDRE LES CONFLITS

Tarif : 740 € HT soit : 888 € TTC