Le conflit est souvent larvé dans de nombreuses situations quotidiennes de notre vie professionnelle et personnelle. Il s’agit de développer une lecture, une posture et une transformation personnelle pour mieux vivre, réguler et transformer les situations à risques.
Objectif général
Savoir dépasser ses limites pour trouver une autre posture personnelle plus porteuse, en situation de conflit.
Objectifs pédagogiques
- Identifier les causes profondes sources de conflit
- Comprendre la source du problème, du conflit, se positionner et communiquer en conséquence
- Identifier et distinguer les facteurs et les forces à l’œuvre dans le conflit
- Se fixer un plan d’action et des objectifs individuels pour mieux appréhender les situations difficiles
Type public
Manager ou toute personne en situation de communication, de négociation… pouvant avoir à gérer des situations difficiles voir des conflits
Intervenants
Formateur spécialisé dans le domaine
Prérequis
Le caractère de ce stage suppose le volontariat et un engagement personnel des participants pour une meilleure efficacité.
Pédagogie
- Alternance d’apports théoriques et d’exercices d’application : mises en situation, jeux de rôles, tests
- Travail individualisé en sous-groupes, avec des retours collectifs
- Echange d’expériences
- Livret pédagogique et pratique
Méthode d'évaluation
Evaluation des connaissances en fin de formation
Modalités d'accès pour les personnes en situation de handicap
Accès PMR
Date de modification
22 02 2024
