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FORMATION PREPARER LA SORTIE DU PATIENT HOSPITALISE

Préparer la sortie du patient hospitalisé

Formation

Référence formation :

DSPH

Tarif :

INTER : Nous consulter

INTRA : Nous consulter

Groupe : De 1 à 1 personnes

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Accroche Commerciale

Préparer la sortie du patient hospitalisé

Objectifs

S'approprier la méthode par processus
Identifier les points critiques
Élaborer la cartographie du processus
Mettre en œuvre des audits pour améliorer le processus avec des indicateurs
Mettre en place les actions d'améliorations et leur suivi

Type public

Responsables qualité, cadres, personnel soignant

Prérequis

Aucun

Contenu

Acquisition de connaissances et de compétences

Bref rappel sur la démarche qualité et la gestion des risques et la V 2020

Les principes et objectifs des audits

Définition, enjeux, finalités

Les différentes étapes d’un audit

Préparation Présentation Observation et la mesure
Le compte rendu
La communication

Être auditeur c’est quoi ?

Les processus
Identifier les processus
Etablir les fiches projets
Rédiger les fiches processus : carte d’identité
Dérouler les processus
Analyser les processus
Rôle des indicateurs
Réaliser la cartographie des risques à priori

(Rappels sur les risques à priori et à postériori)

Analyse des pratiques professionnelles

Appropriation de la démarche : Travaux de groupe

Réaliser la déclinaison d’un processus

Macro : carte d’identité
Micro : activités et tâches (un élément)

Analyser l’élément du processus

Identifier les points critiques
Etablir la mesure des points critiques suivant la méthode employée dans l’établissement (AMDEC, APR …)

Proposer les axes d’améliorations avec les indicateurs de réussite et les indicateurs de suivi.

Pédagogie

Apports théoriques et pratiques, Exposés imagés et présentation d'exemples concrets.

Méthode d'évaluation

Tour de table, observation de pratiques

Modalités d'accès aux personnes handicapées à la formation

Accessible PMR

Prochaines sessions

Aucune session disponible.