Acquisition de connaissances et de compétences
Bref rappel sur la démarche qualité et la gestion des risques et la V 2020
Les principes et objectifs des audits
Les différentes étapes d’un audit
Être auditeur c’est quoi ?
(Rappels sur les risques à priori et à postériori)
Analyse des pratiques professionnelles
Appropriation de la démarche : Travaux de groupe
Réaliser la déclinaison d’un processus
Analyser l’élément du processus
Proposer les axes d’améliorations avec les indicateurs de réussite et les indicateurs de suivi.