FORMATION PILOTER ET MOTIVER SON ÉQUIPE COMMERCIALE

Améliorer la performance collective de votre équipe commerciale, en intégrant les points clés du management des hommes

Formation

Référence formation :
2VE
Tarif :
INTER : à partir de 860 € HT
Prix par stagiaire pour 2 jours.
INTRA : Nous consulter
Durée : 14 heures sur 2 jours
Groupe : De 3 à 12 personnes
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Accroche Commerciale

Améliorer la performance collective de votre équipe commerciale, en intégrant les points clés du management des hommes

Objectifs

  • Appliquer les règles de la communication managériale
  • Apprendre à analyser son profil de manager et celui de ses Commerciaux et vendeurs
  • Développer les facteurs de motivation
  • Optimiser les outils et moyens de motivation

Type public

Directeurs régionaux, Chefs d’agence, Responsables de magasins...
Directeurs ou responsables commerciaux, chefs des ventes…

Prérequis

Aucun

Contenu

JOUR 1

Introduction :

  • Autodiagnostic de son style de management : évaluation de ses points forts et de ses axes de progrès

 

Réflexions dirigées au travers de mini-tests

 

Manager c’est communiquer avec l’Autre

  • Comprendre et analyser son type de communication
  • Passer des informations claires et cohérentes
  • Identifier l’utilité du feed-back dans une communication managériale
  • Gérer les situations difficiles : apprendre à dire non, émettre une critique, recentrer un Commercial, une situation, faire passer une information impopulaire

 

Jeux de communication pour identifier son type de communication, mises en situation

 

Motiver son équipe commerciale

  • Cerner les facteurs de motivation et de démotivation
  • Travailler avec des Hommes : cerner les besoins et les points de satisfaction
  • Définir des objectifs réalistes et ambitieux, leur donner du sens pour les faire accepter

 

Coproduction de définition d’objectifs quantitatifs et qualitatifs

 

JOUR 2

Retour d’expérience : débriefing sur la mise en application des acquis de formation de la première journée

Validation des points forts, définition d’axes de progrès

 

Travailler la motivation de ses Commerciaux en s’appuyant sur les moyens et outils de motivation

  • Réunir l’équipe : un moment d’informations mais aussi d’échanges et d’encouragement
  • Mener des entretiens individuels, dont celui d’évaluation pour accompagner et suivre les actions

 

Mettre en application des schémas d’entretien collectif et individuel

 

Relier performance et motivation commerciales

  • Réunir l’équipe commerciale autour des objectifs de l’entreprise, mettre en place des challenges et incentives
  • Être clair à propos des performances : évaluer la bonne récompense (proportionnelle à l’investissement) pour le bon collaborateur (ses besoins et satisfactions) au bon moment (en fonction des objectifs)pour une bonne motivation (équitabilité)
  • Cerner les différents types de récompense
  • Savoir formuler des félicitations et encouragements développer la confiance pour donner envie de gagner et solliciter la participation novatrice

 

Réflexions dirigées et mises en situations

Méthode d'évaluation

QCM, tour de table, observation

Modalités d'accès aux personnes handicapées à la formation

Accès PMR

Prochaines sessions

Aucune session disponible.