Accroche Commerciale
Pouvoir mettre en œuvre la résolution de problèmes et en piloter son déroulement
Objectifs
- Comprendre les outils de la résolution de problèmes
- Comment résoudre les problèmes en qualité
- Apprendre à utiliser la Méthode avec des outils pertinents
Type public
Chefs de projets, Responsables et Techniciens des Services Qualité, Bureau d’études, Maintenance, Méthodes, Production
Prérequis
Pédagogie
Apports théoriques et pratiques, jeux de rôle, QCM, vidéo de présentation, supports informatique
Méthode d'évaluation
QCM, tour de table, observatio
Modalités d'accès aux personnes handicapées à la formation
Accès PMR