FORMATION INDIVIDUALISER VOTRE COMMUNICATION AVEC LA PROCESS COM

2 semaines avant le séminaire le stagiaire sera invité à répondre à un questionnaire basé sur le modèle Process Com.  

MODULE 1 : Apprendre à se connaitre pour mesurer l’impact de sa personnalité sur son mode de communication

• Identifier son type de personnalité et son évolution dans le temps
• Repérer ses conditions de réussite et savoir les utiliser
• Identifier les situations qui, pour soi, sont source de stress et apprendre à les gérer Les bases du modèle Process Com

Les piliers de la Process Com

• La représentation des différents types de personnalité
• La Base et la Phase, les changements de Phase
• Les six types de personnalité et l’inventaire de personnalité

Les besoins psychologiques

• Comprendre l’influence des besoins psychologiques sur nos comportements positifs ou négatifs
• Savoir identifier leur manifestation positive ou négative
• Savoir les satisfaire pour soi et pour les autres

Les canaux de communication

• Découvrir les canaux de communication
• Savoir identifier le canal de communication proposé par notre interlocuteur
• Savoir utiliser le canal préférentiel de notre interlocuteur

MODULE 2 : Rétablir une communication efficace avec ses interlocuteurs

• Comprendre les difficultés relationnelles rencontrées avec certains interlocuteurs
• Anticiper les comportements inefficaces dans les situations de stress
• Connaître le mode d'intervention pour rétablir une communication efficace

La mécommunication

• Comprendre le stress négatif sur le comportement de l’individu
• Savoir identifier les mécanismes d’échec et les relier aux besoins psychologiques sous-jacents
• S’entraîner à la gestion des masques de stress négatif