FORMATION INDIVIDUALISER VOTRE COMMUNICATION AVEC LA PROCESS COM

Situer son type de personnalité et adapter ses comportements pour améliorer sa communication avec les autres

Formation

Référence formation :
0PRCO
Tarif :
INTER : à partir de 1 560 € HT
Prix par stagiaire pour 4 jours.
INTRA : Nous consulter
Durée : 28 heures sur 4 jours
Groupe : De 3 à 12 personnes
Fiche programme : Téléchargez le programme détaillé de formation
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Taux de satisfaction

94 % de satisfaction sur 1 an
190 avis

Taux de réussite

256 stagiaires formés sur 1 an
98 % de réussite

Situer son type de personnalité et adapter ses comportements pour améliorer sa communication avec les autres

Objectif général

  • Apprendre à connaître ses interlocuteurs et pratiquer une communication individualisée
  • Être capable d’identifier le type de personnalité de ses collègues et collaborateurs
  • Pouvoir repérer leurs sources de motivation
  • Adapter son mode de communication à son interlocuteur

Objectifs pédagogiques

• Apprendre à connaître ses interlocuteurs et pratiquer une communication individualisée
• Être capable d’identifier le type de personnalité de ses collègues et collaborateurs
• Pouvoir repérer leurs sources de motivation
• Adapter son mode de communication à son interlocuteur

Type public

Toute personne désirant améliorer sa communication avec ses différents interlocuteurs

Intervenants

Consultant Management et Communication, certifié Process Com®

Prérequis

Aucun

Contenu

2 semaines avant le séminaire le stagiaire sera invité à répondre à un questionnaire basé sur le modèle Process Com.  

 

MODULE 1 : Apprendre à se connaitre pour mesurer l’impact de sa personnalité sur son mode de communication

  • Identifier son type de personnalité et son évolution dans le temps
  • Repérer ses conditions de réussite et savoir les utiliser
  • Identifier les situations qui, pour soi, sont source de stress et apprendre à les gérer Les bases du modèle Process Com

 

Les piliers de la Process Com

  • La représentation des différents types de personnalité
  • La Base et la Phase, les changements de Phase
  • Les six types de personnalité et l’inventaire de personnalité

 

Les besoins psychologiques

  • Comprendre l’influence des besoins psychologiques sur nos comportements positifs ou négatifs
  • Savoir identifier leur manifestation positive ou négative
  • Savoir les satisfaire pour soi et pour les autres

 

Les canaux de communication

  • Découvrir les canaux de communication
  • Savoir identifier le canal de communication proposé par notre interlocuteur
  • Savoir utiliser le canal préférentiel de notre interlocuteur

 

MODULE 2 : Rétablir une communication efficace avec ses interlocuteurs

  • Comprendre les difficultés relationnelles rencontrées avec certains interlocuteurs
  • Anticiper les comportements inefficaces dans les situations de stress
  • Connaître le mode d'intervention pour rétablir une communication efficace

 

La mécommunication

  • Comprendre le stress négatif sur le comportement de l’individu
  • Savoir identifier les mécanismes d’échec et les relier aux besoins psychologiques sous-jacents
  • S’entraîner à la gestion des masques de stress négatif

Méthode d'évaluation

Apports théoriques et pratiques, jeux de rôle, QCM, vidéo de présentation, support informatique, livrets

Modalités d'accès pour les personnes en situation de handicap

Accès PMR

Date de modification

31 08 2021

Prochaines sessions

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