Accroche Commerciale
Gagner en Qualité Relationnelle et Développer ses potentialités pour réussir ses projets,
Situer son type de personnalité et adapter ses comportements pour améliorer sa communication avec les autres,
Comprendre le comportement de ses interlocuteurs et y répondre de façon adaptée.
Objectifs
- Repérer les principaux processus mis en œuvre dans une communication inter individuelle
- Affiner ses capacités à percevoir et comprendre ses réactions et celles de ses interlocuteurs
- Développer ses talents de « communicateur »
- Être capable d’identifier le type de personnalité de ses collègues et collaborateurs
- Pouvoir repérer leurs sources de motivation
- Adapter son mode de communication à son interlocuteur
Type public
Toute personne désirant améliorer sa communication et gagner en qualité relationnelle avec ses différents interlocuteurs
Prérequis
Aucun
Pédagogie
Apports théoriques et pratiques, jeux de rôle, QCM, vidéo de présentation, support informatique, livrets
Méthode d'évaluation
Apports théoriques et pratiques, jeux de rôle, QCM, vidéo de présentation, support informatique, livrets
Modalités d'accès aux personnes handicapées à la formation
Accès PMR
