FORMATION Découverte des outils du communicant : PNL et PROCESS COM

Gagner en Qualité Relationnelle et Développer ses potentialités pour réussir ses projets,

Situer son type de personnalité et adapter ses comportements pour améliorer sa communication avec les autres,

Comprendre le comportement de ses interlocuteurs et y répondre de façon adaptée.

Formation

Référence formation :
0DEC
Tarif :
INTER : à partir de 640 € HT
Prix par stagiaire pour 2 jours.
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Durée : 14 heures sur 2 jours
Groupe : De 2 à 10 personnes
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Accroche Commerciale

Gagner en Qualité Relationnelle et Développer ses potentialités pour réussir ses projets,

Situer son type de personnalité et adapter ses comportements pour améliorer sa communication avec les autres,

Comprendre le comportement de ses interlocuteurs et y répondre de façon adaptée.

Objectifs

  • Repérer les principaux processus mis en œuvre dans une communication inter individuelle
  • Affiner ses capacités à percevoir et comprendre ses réactions et celles de ses interlocuteurs
  • Développer ses talents de « communicateur »
  • Être capable d’identifier le type de personnalité de ses collègues et collaborateurs
  • Pouvoir repérer leurs sources de motivation
  • Adapter son mode de communication à son interlocuteur

Type public

Toute personne désirant améliorer sa communication et gagner en qualité relationnelle avec ses différents interlocuteurs

Prérequis

Aucun

Contenu

  • MODULE 1 P.N.L

    • Présentation de la P.N.L : Origine et postulats
    • P.N.L et Communication : Un modèle pour réussir
      • Créer le rapport pour une relation de confiance

      • Le respect du territoire de chacun : les Bulles
      • La synchronisation analogique ou le langage du corps

      • Décoder le langage psychologique de son interlocuteur : l’accès à son modèle du monde
      • Découvrir ses portes de la perception et son système de représentation : le V.A.K.O/G
      • Approfondir le rapport pour « piloter » la relation
      • Poser des questions pertinentes pour avoir de l’information précise : le méta-modèle
      • Développer l’écoute active : reformuler, savoir utiliser les silences…

    • P.N.L et Motivation
      • La stratégie d’objectif : accompagner autrui ou soi pour agir et atteindre ses objectifs

    • P.N.L et Réussite personnelle
      • La technique de l’ancrage ou comment mobiliser ses ressources à la demande, gérer le trac…

 

  • MODULE 2 Process Com

    • Les bases du modèle Process Com

      • Les piliers de la Process Com
      • Les six types de personnalité

    • Les besoins psychologiques
      • Comprendre l’influence des besoins psychologiques sur nos comportements positifsou négatifs
      • Savoir identifier leur manifestation

    • Les canaux de communication
      • Découvrir les canaux de communication
      • Savoir identifier le canal de communication proposé par notre interlocuteur

    • La mécommunication
      • Comprendre le stress négatif sur le comportement de l’individue
      • Savoir identifier les mécanismes d’échec et les relier aux besoins psychologiques sous-jacents

Pédagogie

Apports théoriques et pratiques, jeux de rôle, QCM, vidéo de présentation, support informatique, livrets

Méthode d'évaluation

Apports théoriques et pratiques, jeux de rôle, QCM, vidéo de présentation, support informatique, livrets

Modalités d'accès aux personnes handicapées à la formation

Accès PMR

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N° session : 210192A
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