Programme

Descriptif de la formation

Objectifs

• Optimiser sa capacité d'écoute

• Créer des relations de confiance avec ses interlocuteurs (allocataires, collègues, hiérarchie) en prenant mieux en compte leurs besoins et les siens

• Adopter des comportements efficaces pour désamorcer ou gérer les tensions • Gérer différents types de personnalité • Mettre en œuvre un plan d’amélioration

Optimiser sa capacité d'écoute

Créer des relations de confiance avec ses interlocuteurs (allocataires, collègues, hiérarchie) en prenant mieux en compte leurs besoins et les siens

Adopter des comportements efficaces pour désamorcer ou gérer les tensions

Gérer différents types de personnalité

Mettre en œuvre un plan d’amélioration

Pre requis

Aucun

Contenu

  • Jour 1 : Mieux (s’) écouter pour mieux communiqueR

Les techniques fondamentales de la communication

Développer son assertivité : « ni paillasson ni hérisson »

  • Jour 2 : Anticiper pour mieux communiquer

Elargir son cadre de référence en adoptant un comportement efficace et constructif

Apprendre à gérer les situations délicates

Etude de cas pratiques

Plan d'action(s)

Type public

Collaborateurs non-cadres engagés dans la relation « allocataires » et les relations d’équipe, désirant améliorer leur aisance en termes de communication.

Sessions de formation

N° session :190235A
formation-formation-communication-assertive-image
Thème : EFFICACITE PROFESSIONNELLE / COMMUNICATION INTER PERSONNELLE
Lesjeudi23etvendredi24maimai2019
Lesjeudijeu.23-etvendrediven.24maimai2019
formation--picto

FORMATION COMMUNICATION ASSERTIVE

Durée : 14 heures sur 2 jours
Lieu : 64000 PAU
Tarif : 680,00 € HT soit : 816,00 € TTC
COMPLETInscription sur liste d'attente
1 personne inscrite
N° session :190304A
formation-formation-communication-assertive-image
Thème : EFFICACITE PROFESSIONNELLE / COMMUNICATION INTER PERSONNELLE
Lesjeudi27etvendredi28juinjuin2019
Lesjeudijeu.27-etvendrediven.28juinjuin2019
formation--picto

FORMATION COMMUNICATION ASSERTIVE

Durée : 14 heures sur 2 jours
Lieu : 31400 TOULOUSE - MIDI PYRENEES
Tarif : 680,00 € HT soit : 816,00 € TTC
COMPLETInscription sur liste d'attente
2 personnes inscrites

Formation Intra

Tarif

(à adapter en fonction de vos besoins)

Durée conseillée

14 heures sur 2 jours

Groupe

de 1 à 1 personnes

Demande de devis

Si aucune session ci-dessus ne correspond à vos attentes ou si vous désirez une formation en INTRA, vous pouvez nous faire part de votre besoin en cliquant sur le bouton ci-dessous.