ATELIER DE MANAGEMENT : CONDUIRE L'ENTRETIEN PROFESSIONNEL

Séquence 1

• Savoir distinguer les différents types d’entretien
• Identifier leur finalité et leur cadre légal
• Identifier les enjeux

- Pour le manager

- Pour le salarié

• Faire de ces entretiens un véritable outil de management et de communication au sein de l'entreprise

Séquence 2

• Préparer et conduire avec succès ses entretiens

- Les informations nécessaires à la préparation et à la conduite de l’entretien

- La communication auprès des collaborateurs

- Les aspects pratiques de l’entretien

- La planification

• La conduite des entretiens, un exercice de communication :

- Quelle durée ?

- Savoir distinguer les différents registres de la communication

- Comment limiter la déperdition du message dans la communication

- Savoir pratiquer l’écoute active

- Développer son assertivité