FORMATION ANGLAIS

Le programme ne constitue qu’une trame de l’intervention.

Il sera ajusté en fonction de l’évaluation préalable du stagiaire et évoluera au cours des différentes séances, en fonction de sa pratique professionnelle et des apprentissages réalisés.

Le contenu de cette formation sera orienté en majorité vers la prise de parole et le développement de l’écoute et de la production orale de la langue ciblée dans un environnement relation client.

Objectifs de performance :

• Accueillir des clients et fournisseurs, savoir se présenter
• Tenir une conversation avec des clients et fournisseurs
• Recevoir / transmettre des informations et des données usuelles et récurrentes
• Lire des instructions et rédiger des messages courts sur des sujets familiers
• Recueillir et donner des renseignements par téléphone

Objectifs de langue :

• Améliorer le vocabulaire de la vie courante et développer le vocabulaire professionnel spécifique aux affaires 
•  Améliorer la spontanéité durant les conversations et les échanges de questions
• Améliorer l’écoute et la compréhension orale