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FORMATION ACCOMPAGNER LE CHEF DE TPE DANS LA CONQUETE DE CLIENTS VIA LES RESEAUX SOCIAUX

Conseiller et accompagner des créateurs-repreneurs d'entreprise dans leur stratégie commerciale sur les réseaux sociaux.

Formation

Référence formation :

3RS_FOAD

Tarif :

INTER : Nous consulter

INTRA : Nous consulter

Durée : 14 heures sur 2 jours

Groupe : De 2 à 12 personnes

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Conseiller et accompagner des créateurs-repreneurs d'entreprise dans leur stratégie commerciale sur les réseaux sociaux.

Objectifs pédagogiques

- Permettre aux conseillers de se perfectionner sur l’accompagnement des créateurs -repreneurs dans leur stratégie commercial sur les réseaux sociaux
Conseiller sur les réseaux sociaux adaptés
- Connaître les leviers commerciaux utilisables sur les réseaux sociaux

Type public

Conseillers en création, transmission, reprise d’entreprise : TPE, entreprises innovantes, start-up.

Prérequis

Savoir utiliser les outils informatiques.

Contenu

1. Connaître les réseaux sociaux pour développer une activité professionnelle

Environnement social media

Panorama des réseaux sociaux en France et dans le monde : positionnements, ciblages, fonctionnement des algorithmes
Choisir les réseaux sociaux adaptés à son activité professionnelle : Linkedin, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, You Tube, Google My Business, etc.

2. Utiliser les réseaux sociaux pour générer des prospects Content marketing

Content marketing

Créer du contenu qualitatif et à forte valeur ajoutée pour les réseaux sociaux
Comprendre et susciter l’engagement sur ses publications • Contenus premium
Maîtriser le storytelling

E-réputation

Comprendre les enjeux de la e-réputation
Gérer sa e-réputation : outils & méthodologie
E-réputation et amélioration du service client
Outils pour gérer la e-réputation

Développer sa communauté et gagner de nouveaux prospects

Bonnes pratiques pour développer et fidéliser sa communauté sur les réseaux sociaux
Mettre en place une stratégie de networking
Identifier, approcher et travailler avec des influenceurs, / ambassadeurs / blogueurs
L’importance du CRM dans la stratégie de social selling
Outils et plugins pour réseaux sociaux

Vendre sur les réseaux sociaux

Maitriser les fonctionnalités marchandes des réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Google My Business
Liens d’affiliation
Liens trackés
Publicité et fonctionnalités payantes sur les réseaux sociaux : Linkedin, Facebook, Instagram

Indicateurs & analyse des performances

Évaluer la performance des publications et des supports (Facebook, Instagram, LinkedIn, Google My Business)
Mesurer le social selling
Mesurer / analyser / corriger les actions mises en place au regard des objectifs fixés et réajuster ses objectifs et plan d’action

Stratégie cross canal

Cross canal : comprendre le parcours web d’un prospect ou client, des réseaux sociaux vers l’achat e-commerce, et après
Les mécanismes de la conversion de prospect en client
Intérêts, objectifs et bonnes pratiques des différents outils de communication online et offline

Pédagogie

Apports théoriques, exercices pratiques, études de cas.

Méthode d'évaluation

QCM, tour de table, observation

Modalités d'accès pour les personnes en situation de handicap

Accès PMR

Date de modification

19 12 2023

Prochaines sessions

Aucune session disponible.