FORMATION ACCOMPAGNER LE CHEF DE TPE DANS LA CONQUETE DE CLIENTS VIA LES RESEAUX SOCIAUX

Conseiller et accompagner des créateurs-repreneurs d'entreprise dans leur stratégie commerciale sur les réseaux sociaux.

Formation

Référence formation :
3RS_FOAD
Tarif :
INTER : Nous consulter
INTRA : Nous consulter
Durée : 14 heures sur 2 jours
Groupe : De 2 à 12 personnes
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Taux de satisfaction

84 % de satisfaction sur 1 an
20 avis

Taux de réussite

33 stagiaires formés sur 1 an
100 % de réussite

Accroche Commerciale

Conseiller et accompagner des créateurs-repreneurs d'entreprise dans leur stratégie commerciale sur les réseaux sociaux.

Objectifs

  • Permettre aux conseillers de se perfectionner sur l’accompagnement des créateurs -repreneurs dans leur stratégie commercial sur les réseaux sociaux
  • Conseiller sur les réseaux sociaux adaptés
  • Connaître les leviers commerciaux utilisables sur les réseaux sociaux

Type public

Conseillers en création, transmission, reprise d’entreprise : TPE, entreprises innovantes, start-up.

Prérequis

Savoir utiliser les outils informatiques

Contenu

1. Connaître les réseaux sociaux pour développer une activité professionnelle

Environnement social media

  • Panorama des réseaux sociaux en France et dans le monde : positionnements, ciblages, fonctionnement des algorithmes
  • Choisir les réseaux sociaux adaptés à son activité professionnelle : Linkedin, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, You Tube, Google My Business, etc.

2. Utiliser les réseaux sociaux pour générer des prospects Content marketing

Content marketing

  • Créer du contenu qualitatif et à forte valeur ajoutée pour les réseaux sociaux
  • Comprendre et susciter l’engagement sur ses publications • Contenus premium
  • Maîtriser le storytelling

 

E-réputation

  • Comprendre les enjeux de la e-réputation
  • Gérer sa e-réputation : outils & méthodologie
  • E-réputation et amélioration du service client
  • Outils pour gérer la e-réputation

 

Développer sa communauté et gagner de nouveaux prospects

  • Bonnes pratiques pour développer et fidéliser sa communauté sur les réseaux sociaux 
  • Mettre en place une stratégie de networking 
  • Identifier, approcher et travailler avec des influenceurs, / ambassadeurs / blogueurs
  • L’importance du CRM dans la stratégie de social selling
  • Outils et plugins pour réseaux sociaux

 

Vendre sur les réseaux sociaux

  • Maitriser les fonctionnalités marchandes des réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Google My Business
  • Liens d’affiliation
  • Liens trackés
  • Publicité et fonctionnalités payantes sur les réseaux sociaux : Linkedin, Facebook, Instagram

 

Indicateurs & analyse des performances

  • Évaluer la performance des publications et des supports (Facebook, Instagram, LinkedIn, Google My Business)
  • Mesurer le social selling
  • Mesurer / analyser / corriger les actions mises en place au regard des objectifs fixés et réajuster ses objectifs et plan d’action

Stratégie cross canal

  • Cross canal : comprendre le parcours web d’un prospect ou client, des réseaux sociaux vers l’achat e-commerce, et après
  • Les mécanismes de la conversion de prospect en client
  • Intérêts, objectifs et bonnes pratiques des différents outils de communication online et offline

Pédagogie

Apports théoriques, exercices pratiques, études de cas.

Méthode d'évaluation

QCM, tour de table, observation

Modalités d'accès aux personnes handicapées à la formation

Accès PMR

Prochaines sessions

Aucune session disponible.