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FORMATION ACCOMPAGNER LE CHEF DE TPE DANS LA CONQUETE DE CLIENTS VIA LES RESEAUX SOCIAUX

Formation

Référence formation :

3RS

Tarif :

INTER : Nous consulter

INTRA : Nous consulter

Durée : 14 heures sur 2 jours

Groupe : De 2 à 12 personnes

Fiche programme : Téléchargez le programme détaillé de formation
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Si aucune session ci-dessous ne correspond à vos attentes ou si vous désirez une formation en INTRA, vous pouvez nous faire part de votre besoin en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Demande de devis

Taux de satisfaction

Il n'y a pas encore de taux de satisfaction sur ce produit.

Taux de réussite

Il n'existe pas encore de pourcentage de réussite sur ce produit.

Objectif général

Permettre aux conseillers de :

conseiller les chef(fe)s de TPE sur les réseaux sociaux adaptés

connaître les leviers commerciaux utilisables sur les réseaux sociaux

Objectifs pédagogiques

Permettre aux conseillers de :

• conseiller les chef(fe)s de TPE sur les réseaux sociaux adaptés
• connaître les leviers commerciaux utilisables sur les réseaux sociaux

Type public

Conseillers en création, transmission, reprise d’entreprise : TPE, entreprises innovantes, start-up.

Prérequis

Savoir utiliser les outils informatiques

Contenu

Comprendre les enjeux et les principes des réseaux sociaux

Panorama rapide des principaux réseaux sociaux, des usages et des utilisateurs

Comprendre le fonctionnement des algorithmes des réseaux sociaux

Comprendre le fonctionnement de l’algorithme de Google & introduction à Google My Business

Exercice : Sélectionner les bons médias selon son activité, son marché, ses cibles et ses ressources internes (priorités, temps et compétences disponibles)

Construire une stratégie social media performante

Identifier ses personas

Repérer les opportunités de communication et de différenciation et définir son positionnement sur les réseaux sociaux

Définir ses mots clés, construire sa ligne éditoriale et son contenu

Définir ses objectifs de développement (de notoriété, de communauté …)

Mettre en place une veille et observer les best practices (en France et à l’international)

Exercice : Identifier les opportunités de communication d’une TPE, en lien avec sa stratégie commerciale et de développement

Produire du contenu social media adapté et de qualité

L’importance de l’image : créer des visuels et des infographies percutantes

Identifier les différents types de publications et créer du contenu varié

La vidéo reine des réseaux sociaux, la story dépasse la publication

Créer son image de marque entreprise sur les réseaux sociaux et adopter une stratégie de blogging et/ou de storytelling

Exercice : Créer un visuel de publication sur Canva et créer une story sur Instagram

Organiser ses prises de parole

Créer un planning de publication

Gagner du temps : préparer et programmer ses publications

Suivre son activité au quotidien, être réactif

Modération : répondre à des avis négatifs

Exercice : Programmer une publication sur Hootsuite, réaliser un tableau de publication

Développer sa communauté et gagner de nouveaux prospects

Développer et fidéliser sa communauté

Construire une communauté, créer du lien et renforcer son engagement : faire des publications « call to action » et installer du dialogue, des échanges (groupes, blogs, etc.)

Modération : répondre à des avis négatifs

Identifier, approcher et travailler avec des influenceurs, / ambassadeurs / blogueurs

Mettre en place une stratégie de networking

Approche directe / prospection

Les bonnes pratiques en fonction du réseau choisi : Linkedin, Facebook, sites spécialisés, instagram, twitter …

Ciblage pertinent

Développer son image de marque employeur

Newsletters / emailings : bonnes pratiques, règlementation et outils (mailchimp …)

Sponsoring / publicité

Définir un budget de sponsoring, créer une campagne de sponsoring (Facebook, Instagram, Linkedin premium …)

Optimiser son référencement naturel et programmer une campagne Google adwords (SEO et SEA)

Construction d’un budget annuel de publicité réseaux sociaux / web

Exercice : Créer une campagne de sponsoring sur Facebook et Instagram Business Manager, répondre à un avis négatif sur Google Business

Mesurer l’efficacité de la communication digitale

Évaluer la performance des publications et des supports (Facebook, Instagram, LinkedIn, Google My Business)

Mesurer / analyser / corriger les actions mises en place au regard des objectifs fixés et réajuster ses objectifs et plan d’action

Exemple avec un cas traité lors de la 1ère journée
Cas pratique : cas réel autour d’une jeune entreprise innovante

Pédagogie

Remise de fiches synthétiques :

- Principaux réseaux sociaux & bonnes pratiques

- Les clés d’une bonne publication

- Outils utiles : Facebook (et Instagram) Business Manager, Google My Business, Hootsuite, Canva, Google analytics, banques d’images (pexels, Unsplash, Freepik).

Méthode d'évaluation

Remise de fiches synthétiques :
- Principaux réseaux sociaux & bonnes pratiques
- Les clés d’une bonne publication
- Outils utiles : Facebook (et Instagram) Business Manager, Google My Business, Hootsuite, Canva, Google analytics, banques d’images (pexels, Unsplash, Freepik).

Modalités d'accès pour les personnes en situation de handicap

Accès PMR

Date de modification

22 04 2021

Prochaines sessions

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