LA PREPARATION :un entretien de vente réussi est d’abord un entretien bien préparé
Mises en pratique : savoir définir des objectifs d’entretien. Supports de préparation
PRESENTATION / PRISE DE CONTACT
Mises en pratique : Rédiger votre prise de contact
DECOUVERTE DES BESOINS ET MOTIVATIONS D’ACHAT DU CLIENT
Mises en pratique : construire vos plans de découverte, en intégrant les composantes de votre offre.
PROPOSITION ET ARGUMENTATION
TRAITEMENT DES OBJECTIONS
CONCLUSION ET PRISE DE CONGE
- Méthode active s’appuyant sur l’expérience et les pratiques des participants
- Apport de connaissances et apprentissage de techniques
- Mises en situation
- Ateliers pratiques : élaboration d’outils d’aide à la vente (plan de découverte, traitement des objections, argumentaires), exercices
- Livret pédagogique