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ATELIER DE MANAGEMENT : DEVELOPPER LA QUALITE RELATIONNELLE AU SIEN DE L'EQUIPE

Formation

Référence formation :

ADQR

Tarif :

INTER : Nous consulter

INTRA : Nous consulter

Durée : 3.5 heures

Groupe : De 1 à 1 personnes

Fiche programme : Téléchargez le programme détaillé de formation
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Taux de satisfaction

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Taux de réussite

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Objectif général

Apporter des outils de communication pour manager au quotidien.

Objectifs pédagogiques

- Développer et renforcer vos compétences relationnelles
- Communiquer avec assertivité et développer sa capacité d’écoute active
- Collaborer efficacement avec ses interlocuteurs

Type public

Managers de proximité, gérant une équipe au quotidien.

Intervenants

Formateur spécialisé dans le domaine du management et développement personnel

Prérequis

Aucun.

Contenu

S'approprier les principes de la Qualité Relationnelle

Les 3 composantes de la relation interpersonnelle
La diversification en communication pour prévenir les tensions
Comprendre la dynamique conflictuelle
Repérer les indicateurs annonciateurs de conflits

Communiquer avec son équipe, sa hiérarchie

S’adresser aux collaborateurs de façon constructive, en se faisant respecter
Apprendre à écouter
Pourquoi la communication non verbale peut-elle faire des dégâts ? Comment l’améliorer simplement ?

Animer une réunion d’équipe

Organiser et préparer la réunion
Canaliser les trublions
Favoriser l’expression des réservés
S’affirmer sans agressivité

Pédagogie

Apports théoriques et pratiques, jeux de rôle, QCM

Méthode d'évaluation

Attestation de fin de formation, certificat de réalisation / QCM

Modalités d'accès pour les personnes en situation de handicap

Accès PMR

Date de modification

05 12 2024

Prochaines sessions

Aucune session disponible.