Accroche Commerciale
Formation accueil des personnes à mobilité réduite - PMR
Objectifs
- Sensibiliser les personnes sujettes à accueillir les personnes handicapées
- Maîtriser la réglementation du 11 février 2005 relatives à l'égalité des droits et des chances
- Appréhender les différents handicaps
- Maîtriser les principes de la communication et les fondamentaux de l'accueil
Type public
Toute personne concernée par l’accueil des personnes handicapées
Prérequis
Pédagogie
Diaporamas, Vidéos, Echanges et partages d’expérience, Exercices et études de cas spécifiques à l’entreprise, mise en situation pratique avec différents accessoires : cannes, bandage des yeux, déambulateur, casque d’atténuation des sons…
Méthode d'évaluation
QCM, tour de table, observation
Modalités d'accès aux personnes handicapées à la formation
Accès PMR