Se préparer pour agir juste : identifier les différents types de crise et leurs conséquences possibles sur l’entreprise.
Se mettre en situation. Être prêt sur tous les plans : stratégique, communication, logistique.

PRÉREQUIS
La réussite de ce stage nécessite une volonté de la Direction de l’entreprise de se préparer aux situations sensibles.

OBJECTIFS
• Comprendre les origines des situations sensibles
• Reconnaître et évaluer les situations porteuses de crise
• Tirer les enseignements de ces situations
• Renforcer le travail d’équipe et la solidarité dans ces situations

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES
• Questionnaire pour l’auto évaluation
• Jeux de rôle - Exemples de grandes crises
• Exercices de simulation avec vidéo et en équipe
• Auto évaluation et évaluation du changement enre les simulations
Un support est remis à chaque participant.

PROGRAMME
Définition de la crise
• Autoévaluation de la sensibilité de l’entreprise à la crise
• De la situation sensible à la crise : les facteurs de risque
• Les conséquences possibles sur l’entreprise

Agir pour bien réagir
• Partager une vision commune : le référentiel
• Évaluation de l’existant
• Mesure des écarts par rapport à l’objectif
• Recherche du plan d’action

Se préparer à l’inattendu
• Modalités de mise en oeuvre du plan d’action : qui fait quoi ?
• Les outils à mettre en place
• Zoom sur la communication de crise
• Déploiement et suivi du plan d’action
• Simuler pour être prêt

Évaluer
Évaluation et mise à jour du plan d’action