
Accroître ses compétences relationnelles . Comprendre et identifier nos manières naturelles de fonctionner et celles des personnes avec lesquelles nous sommes amenés à travailler. Derrière cet acronyme se cache le Myers Briggs Type Indicator, modèle le plus utilisé dans le monde. Notre comportement varie suivant les situations, mais ces variations ne se font pas au hasard : elles sont liées à nos préférences spontanées. Cette connaissance et cette compréhension nous permettent de comprendre notre modèle de fonctionnement, de voir d'une manière différente nos problèmes de communication et de fonctionnement en équipe, et d'y remédier.
OBJECTIFS
• Mieux se connaître et connaître les différents types de personnalité
• Faciliter les relations et les échanges en sachant s'adapter aux autres
• Appréhender les différences comme une richesse et non comme un obstacle
• Poser les bases d'une relation saine
MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES
• Pédagogie personnalisée et concrète
• Apports théoriques
• Exercices et mises en situation en sous-groupe
PROGRAMME
Généralités sur la communication
• Notions générales sur la communication
• Pourquoi essayer de comprendre et d'identifier les différents types de personnalité ?
• L'influence de la personnalité sur la manière de travailler et de communiquer
• Les freins à la communication
Mon profil typologique et mes besoins en matière de communication
• Explorer ses propres qualités et faiblesses comme des sphères de développement potentielles
• Identifier ses zones de confort et d'inconfort
• Assumer et exprime totalement sa personnalité
• Développer le respect envers soi-même et envers les autres
• Découvrir son profil de personnalité afin de mieux ajuster sa communication et mieux comprendre les différences de personnalité en vue de mieux les exploiter
Les enseignements de la typologie ou comment se mettre sur la bonne longueur d'onde
• Mieux communiquer :
- Comment communiquent les différents types de personnalité ?
- Comprendre le fonctionnement et les besoins des autres
- Connaître les qualités et les faiblesses de ses interlocuteurs
- Utiliser ces qualités et faiblesses de façon constructive et délibérée
- Comment entrer en relation
- Ajuster son mode de communication afin d'être plus performant
- Comment adapter ma communication pour obtenir une efficacité maximum et une plus grande motivation de mes interlocuteurs ?
- Intégrer les conditions de l'affirmation de soi
- Intégrer les différentes attitudes relationnelles et leurs conséquences
• Anticiper les situations conflictuelles :
- Repérer les sources des conflits relationnels
- Pourquoi les différences de personnalité sont-elle souvent à la base des conflits ?
- Comment adapter mes réactions pour éviter les conflits ?
- Applications pratiques
Plan d'action
• Élaboration d'un plan d'action pour améliorer sa communication
• Mise en place d'objectifs de perfectionnement
MODALITES
Durée : 3 jours
Calendrier :
• Toulouse : 29-30 avril, 17 mai, 21-22 oct., 19 nov. 2010
• Aix-en-Provence : programmation à la demande
PUBLIC : Tout public « confronté » à des collègues, des clients, du public… avec lesquels la communication peut être difficile.
Pour les Managers, un stage spécifique a été mis en place
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Contacter :
Brigitte PEDRON
ou son assistante :
Claire DAMINATO
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