Mettre en place la méthode et les outils du 6 Sigmas pour visualiser les variations des performances d’une machine, d’un
équipement, d’un processus.

OBJECTIFS
• Identifier les étapes d’un projet processus pour lesquels le 6 Sigmas est applicable,
• Connaître et comprendre les conditions de mise en oeuvre du 6 Sigmas sur les processus.
• Appréhender les différents outils utilisés dans un projet 6 Sigmas
• Construire et interpréter une carte de contrôle.
• Mener de façon pratique et concrète un projet 6 Sigmas

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES
• Exposés, études de cas
• Méthodologie suivant les normes

PROGRAMME
Le management des processus
• Définition d’un processus
• L’enchaînement des processus
• La mise en place d’indicateurs
• L’amélioration continue
• L’origine de la démarche 6 Sigmas et les objectifs

Les étapes de la méthode 6 Sigmas
• Définir : voix du client, définir les CTQ, méthode SIPOC, charte de projet
• Mesurer : mesurer le processus, analyse 5M, estimation du Z, capabilités
• Analyser : représentation graphique, statistique descriptive, analyse de la variance, étude de corrélation…
• Innover : brainstorming, plans d’expériences, AMDEC…
• Contrôler : mode opératoire, carte de contrôle
• Standardiser : audit de pérennité, communication et « cliquet » anti retour.

Mener un projet 6 Sigmas concrètement
• Les acteurs d’un projet
• Les outils de gestion du projet
• Les Clés du succès

La méthode 6 sigmas pour améliorer les processus
• La notion de capabilité d’un procédé
• Les risques de non-conformité
• La couverture du risque de non-conformité

La loi normale
• Population
• La moyenne
• L’écart type

L’outil Carte de contrôle
• Carte aux mesures : moyenne et étendue, moyenne écart-type
• Carte aux attributs

Les conditions de mise en oeuvre
• Sélection du point de contrôle
• Formation du personnel
• Paramétrage de l’échantillonnage
• Test de normalité
• Journal de bord
• Tracé de la carte

L’utilisation de l’outil
• Etude de capabilité
• Identifier les instabilités : séries, tests
• Résoudre les causes d’instabilité
• Recalculer les limites
• Développer la capabilité vers 6 sigmas
• Tableau de bord des améliorations