Tout l’art de la rédaction technique consiste à communiquer une information complexe de façon digeste. Pour cela, nul besoin d’être un technicien spécialisé.
En revanche, pour améliorer la lisibilité de ces écrits, la maîtrise des règles de base de la rédaction technique est indispensable.


PUBLIC CONCERNE
• Rédacteur, Chef de projet, Responsable de communication.
• Toute personne susceptible de communiquer des informations ou des instructions techniques.
• Débutants en rédaction technique devant créer des manuels et des documents clairs et concis.

FINALITÉS DE LA FORMATION
• Communiquer une information technique complexe de façon digeste
• Améliorer la lisibilité des écrits techniques

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
• Analyser le profil des utilisateurs et déterminer la documentation technique adaptée à la communication
• Acquérir les règles de base de l’écriture et de la présentation des documents techniques
• S’entraîner à rédiger des documents techniques clairs et efficaces
• Connaître la méthodologie de gestion d’un projet de documentation technique

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES
• Méthode pédagogique de ce stage essentiellement pratique et interactive.
• Apports méthodologies et exercices pratiques, exemples, illustrations.
• Eudes de cas, conseils personnalisés.

PROGRAMME
Analyser le contexte de la communication

Identifier les utilisateurs et leurs besoins
• En fonction du profil
• Selon ses réactions face à la documentation
Différencier les objectifs des supports
• Caractéristiques, buts, contraintes :
- Le didacticiel, le manuel/la notice de formation, le manuel/la notice de l’utilisateur, le manuel/la notice de maintenance, le manuel/la notice de référence, les manuels interactifs (assistance, aide, etc.), les aides en ligne.
Cette séquence sera basée sur l’analyse critique d’exemples des différents supports

Rédiger dans un style adapté
• Communiquer efficacement des informations techniques
• Élaborer les documents à partir de scénarii
• Appliquer des règles efficaces:
- Choisir ses termes, être précis, être concis et direct, être positif, rester neutre, répéter et renvoyer, les problèmes grammaticaux, la ponctuation

Présenter efficacement le support
• Les compléments indispensables:
- Table des matières, exemple, introduction, Index, glossaire, annexes mentions légales, conventions, illustrations graphiques.
• La feuille de style
- La charte graphique, la cohérence du texte

Appliquer les règles sur un document technique
• Rédiger les différentes parties d’une procédure :
- Schéma théorique, intitulé, introduction/conclusion, les instructions, le résultat.
La rédaction de procédures constitue la base fondamentale de la rédaction technique.
Cet exercice d’entraînement permettra aux participants de mettre en pratique les acquis du stage.

Gérer un projet
• Définir les documents indispensables, choisir une table des matières provisoires, estimer le temps nécessaire, organiser l’équipe, le matériel, le temps de rédaction le temps de relecture, correction et validation, le rétro planning.

Application pratique
• Durant l’intersession d’environ 3 semaines, les participants seront invités à démarrer la mise en oeuvre d’un document technique qu’ils auront choisi. Au cours de la dernière journée des
ateliers pratiques seront réalisés. Ils permettront, après une analyse critique et constructive d’effectuer les correctifs nécessaires pour mener à bien le projet et le valider pédagogiquement.

ANIMATION
Formatrice en communication écrite et organisation du travail