Les réseaux sociaux offrent de nouvelles possibilités de conquête et de fidélisation client. Des opportunités existent particulièrement en B to B, où le nombre de clients et prospects est souvent limité. Cela implique de dérouler une véritable réflexion stratégique et tactique pour optimiser son discours, les formes de contenus les plus adaptées et les moyens de les diffuser.
Cette stratégie éditoriale permet de mener à bien des objectifs de création de leads (email de prospects), de génération de chiffre d’affaires ou de développement d’une image d’expert (valoriser son savoir-faire et sa marque).


PUBLIC CONCERNÉ
• Tout dirigeant ou responsable de la communication au sein de l'entreprise

FINALITÉ DE LA FORMATION
• Elaborer une stratégie éditoriale pour l’entreprise adaptée aux médias sociaux

OBJECTIF PÉDAGOGIQUE
• Cette formation fournit les clés pour développer sa pratique d’utilisation des réseaux sociaux professionnels au travers de contenus efficaces.

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES
• Le formateur oriente tout l’apport pédagogique autour d’une vision « marketing » du websocial.
• Il favorise l’émergence de réflexions stratégiques, à l’aide de feedback et d’exemples.

PROGRAMME
Développer une présence forte et durable sur internet
• Déterminer et prioriser ses objectifs : fidélisation, trafic...
• Concevoir une stratégie éditoriale cohérente
• Identifier les contenus adaptés à ses objectifs
• Comment prendre la parole: les usages gagnants

S’adapter aux spécificités du marketing B to B sur Internet
• Usages et comportements professionnels
- Cycle d’achat et de décision
- La logique de ciblage des opérations
• Les grandes stratégies B to B sur Internet
- Les actions orientées marketing de conquête et de fidélisation
- La démarche multi canal: réseau sociaux, newsletter, blogging
- Des outils et services pour une nouvelle relation client

Affirmer sa présence sur les réseaux sociaux
• Quels outils pour quels usages ?
- Identifier et utiliser les réseaux de prescription professionnelle
- Profils ou hub professionnels intéressants
- Outils et méthodes pour animer ses réseaux
• Cas pratiques
- Linkedin, Viadeo, Twitter, Facebook, Slideshare
- Présentation d’expériences

Planifier ses actions, maîtriser ses coûts et calculer sa performance
• Quel temps passer sur les médias sociaux
• Budgets marketing et publicitaires B to B
• Assurer le bon mix-marketing
• Définir son plan marketing et communication

ANIMATION
Consultant spécialiste communication d’entreprise