PUBLIC CONCERNÉ
Cadres, dirigeants et personnels administratifs et soignant des maisons de retraite
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
• Appréhender la réglementation issue du décret du 26 avril 1999 fixant le contenu du cahier des charges de la convention pluriannuelle,
• Comprendre les enjeux d’une démarche qualité,
• Effectuer une auto évaluation avec le référentiel Angélique,
• Élaborer une convention tripartite pour une EHPAD,
• Mieux cerner la prise en charge du résident par une mutualisation des bonnes pratiques professionnelles.

PROGRAMME
Le décret du 26 avril 1999
• Les obligations définies par le cahier des charges, obligations concernant la structure d’accueil : espaces privatifs, espaces collectifs, sécurité
• La mise en oeuvre d’une démarche qualité
• La prise en charge du Résident
• Le projet de vie et de soins

La loi du 02 janvier 2002
• La mise en oeuvre des droits de la personne accueillie
• Les documents obligatoires
- La charte des droits et libertés
- Le contrat de séjour,
- Le règlement de fonctionnement
- Le livret d’accueil
- Le conseil de la vie sociale
- L’accès au dossier

- Le secret professionnel
La mise en oeuvre d’une démarche qualité
• Les caractéristiques et la méthodologie de mise en oeuvre d’une démarche qualité en EHPAD
• Le référentiel Angélique
- Présentation des caractéristiques de l’outil,
- Modalités de mise en oeuvre d’une auto évaluation en EHPAD
• L’enquête de satisfaction auprès des résidents et de leurs familles
- Présentation des caractéristiques des enquêtes de satisfaction
- Modalités de mise en oeuvre des enquêtes auprès de résidents et de leurs familles
• La traçabilité de la prise en charge

Les protocoles
- Périmètre des activités devant faire l’objet de protocoles
- Méthodologie d’écriture des protocoles par les groupes de travail
- Information du personnel devant mettre en oeuvre les protocoles
- Mise en oeuvre des protocoles

L’élaboration d’une Convention tripartite
• La réalisation d’une auto évaluation à partir du référentiel Angélique
• Élaboration du rapport d’auto évaluation
• Élaboration des plans d’actions, objet de la convention Tripartite
- Situation actuelle de l’établissement
- Objectifs d’évolution de l’établissement sur 5 ans
- Plans d’actions avec les moyens matériels et humains à déployer

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES
Exposé didactique - Méthode interactive
Travaux en sous groupe sur les documents légaux et les pratiques de l’établissement

ANIMATION
Directrice d’EHPAD, formatrice sur les thèmes du projet d’établissement, projet de service, projet de vie, dossier patient, construire un projet qualité inter - service, conventions tripartites