PUBLIC CONCERNÉ
Responsable Qualité, Pilotes de la démarche (Direction, Encadrement)

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
• S’approprier les outils et méthode de gestion des risques en santé
• Mettre en place un programme globalde gestion des risques à l’échelle de l’établissement

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES
Formation action
Module animé sur logiciel PowerPoint
Travail en sous-groupe

ANIMATION
Ingénieur spécialisé en accompagnement de Démarche Qualité et Gestion des Risques ayant plusieurs expériences en santé et médico-social.

PROGRAMME
Jour 1
Contexte réglementaire de la gestion des risques en santé
• Décret du 5 novembre 2001 (risques professionnels)
• Circulaire et recommandations de la DHOS du 29 mars 2004
• Certification HAS (accréditation V2)

Les risques en santé
• Définitions : le risque en santé, la gestion des risques (approche préventive et réactive) et la maîtrise des risques
• Exemples appliqués à l’activité de l’établissement

Jour 2 et 3
La gestion des risques : méthode et application
• Mise en place et management du programme
• Le rôle du gestionnaire des risques
• Identification et classification des risques
- Cartographie des processus appliqués à l’établissement
- Méthode d’Analyse Préliminaire des Risques appliquée aux processus choisis par l’établissement
- Méthode AMDEC (Analyse de Modes de Défaillances de leurs Effets et de la Criticité)
• Les indicateurs de suivi
• Le programme de gestion des risques appliqué à l’échelle de l’établissement

Jour 4
La gestion des risques : méthode et application
• Les événements sentinelles
• Les actions de prévention
• Les événements indésirables
- Signalement
- Exploitation
- Retour d’expérience
• L’évaluation du programme de gestion des risques