PUBLIC CONCERNE
• Personnel d’encadrement, DRH, membres du CHSCT, toute personne volontaire pour participer à l’accompagnement des personnes victimes.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
• Connaître la procédure de prise en charge des personnes victimes d’agressions ou exposées à des événements graves (potentiellement traumatiques ou émotionnellement difficiles).
• Identifier les signes et symptômes des états de stress aigu et post-traumatique.
• Apprendre à mener un défusing psychologique individuel ou collectif.

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES
• Apports théoriques du formateur et analyse de cas sur support vidéo.
• Confrontation et analyse des situations vécues par les participants.
• Mises en situation, jeux de rôles.
• Un dossier pédagogique est fourni aux participants.

PROGRAMME
1 - Echanges sur les pratiques et les situations vécues et rappel du protocole de prise en charge des victimes

2 - Notions de victimologie
- La terminologie. Les événements indésirables, les incidents critiques, les événements traumatogènes.

3 - Les victimes en milieu professionnel
- Epidémiologie. Spécificités. Manifestations médicopsychosociales.

4 - Clinique des réactions immédiates
- Le stress (définition et présentation des modèles).
- Stress adapté et stress dépassé : les différentes réactions.

5 - Clinique des réactions post-immédiates et tardives
- L’état de stress aigu (symptomatologie, évolution).
- L’état de stress post-traumatique (symptomatologie, comorbidité, évolution).
- Différencier Stress et Trauma.

6 - La prise en charge psychosociale et médicopsychologique des victimes
- L’aide psychosociale : les personnes ressources.
- Les soins immédiats, les soins post-immédiats et les psychothérapies.

7 - Le défusing psychologique
- Pourquoi ? Où ? Quand ? Comment ? Avec qui ?
- Les techniques de l’intervention de defusing.
- Comportements à favoriser et à éviter.

8 - Le débriefing psychologique
- Pourquoi ? Où ? Quand ? Comment ? Avec qui ?

9 - Mises en situation
- Simulation de défusing en fonction de contextes et situations variées et de différents types de réactions de stress.
- Analyse des comportements et des attitudes.

ANIMATION
Docteur en Psychologie, Consultante spécialisée en risques psychosociaux……